ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

Website vinfast.pro là website thông tin và tư vấn độc lập, được quản lý và vận hành bởi Nguyễn Văn Hoàng Minh – Chuyên viên tư vấn bán hàng đang công tác tại VF Bình Chánh – Chi nhánh Bình Chánh, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Ô tô Tâm Phong.

Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về các dòng xe VinFast, hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải pháp tài chính, đăng ký lái thử và kết nối khách hàng với đơn vị bán hàng có thẩm quyền khi có nhu cầu.

Website không phải là website chính thức của VinFast Việt Nam, Tập đoàn Vingroup hoặc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Ô tô Tâm Phong; đồng thời không đại diện pháp lý hoặc thay mặt các tổ chức này thực hiện bất kỳ cam kết hay giao dịch nào.

Việc Quý khách truy cập, sử dụng website hoặc gửi thông tin thông qua các biểu mẫu trên website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện sử dụng dưới đây.

Người vận hành website có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc hoạt động của website. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng website vinfast.pro.

Website cung cấp các nội dung và dịch vụ hỗ trợ như:

• Giới thiệu các dòng xe ô tô điện VinFast.
• Cập nhật giá bán, giá lăn bánh tham khảo và các chương trình ưu đãi.
• Tư vấn giải pháp tài chính và mua xe trả góp.
• Hỗ trợ đăng ký lái thử.
• Tiếp nhận yêu cầu tư vấn.
• Kết nối khách hàng với VF Bình Chánh hoặc đơn vị bán hàng có thẩm quyền khi khách hàng có nhu cầu mua xe.

Mọi thông tin trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm.

2. THÔNG TIN DO KHÁCH HÀNG CUNG CẤP

Khi gửi thông tin thông qua website, Quý khách cam kết:

• Cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và chính xác.
• Chịu trách nhiệm đối với nội dung thông tin đã cung cấp.
• Thông báo khi có thay đổi đối với thông tin đã đăng ký (nếu cần).

Thông tin Quý khách cung cấp có thể được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn theo yêu cầu.
• Gửi báo giá tham khảo và thông tin sản phẩm.
• Cập nhật chương trình ưu đãi.
• Hỗ trợ đăng ký lái thử.
• Kết nối với VF Bình Chánh hoặc đơn vị bán hàng có thẩm quyền khi Quý khách có nhu cầu thực hiện giao dịch.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được công bố trên website.

3. PHẠM VI DỊCH VỤ

Website vinfast.pro là kênh thông tin và tư vấn độc lập.

Website không phải là sàn giao dịch thương mại điện tử và không trực tiếp thực hiện hoạt động bán hàng.

Website không thực hiện:

• Bán xe trực tuyến.
• Thu tiền đặt cọc.
• Thu tiền mua xe.
• Thu tiền trả góp.
• Ký kết hợp đồng mua bán.
• Thanh toán trực tuyến.
• Xuất hóa đơn.

Mọi giao dịch mua bán, đặt cọc, thanh toán, ký kết hợp đồng hoặc giao nhận xe (nếu phát sinh) đều được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng với VF Bình Chánh hoặc đơn vị bán hàng có thẩm quyền theo quy trình và chính sách áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Khách hàng nên xác nhận lại giá bán, chương trình ưu đãi và các điều kiện áp dụng trước khi quyết định mua xe.

4. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI VẬN HÀNH WEBSITE

Người vận hành website có quyền:

• Cập nhật, chỉnh sửa hoặc tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ nội dung website khi cần thiết.
• Điều chỉnh thông tin khi có thay đổi từ VinFast hoặc đơn vị bán hàng.
• Từ chối hỗ trợ đối với các trường hợp cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng website trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.

Người vận hành website luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác và kịp thời.

Tuy nhiên, một số nội dung như:

• Giá bán
• Chương trình ưu đãi
• Chính sách tài chính
• Thông số kỹ thuật
• Chính sách bán hàng

có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Thông tin chính thức được áp dụng sẽ căn cứ theo chính sách của VinFast hoặc đơn vị bán hàng tại thời điểm giao dịch.

5. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng website đúng quy định của pháp luật.
• Không đăng tải hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật.
• Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.
• Không sử dụng thông tin trên website cho mục đích gian lận hoặc trái pháp luật.

Người dùng chịu trách nhiệm đối với các thông tin do mình cung cấp thông qua website.

6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Trừ khi có quy định khác, toàn bộ nội dung, bài viết, bố cục, hình ảnh tự thiết kế và tài liệu do vinfast.pro xây dựng thuộc quyền sử dụng hợp pháp của người vận hành website.

Các tên thương hiệu, logo, hình ảnh sản phẩm, nhãn hiệu và tài sản sở hữu trí tuệ liên quan đến VinFast thuộc quyền sở hữu của VinFast hoặc chủ sở hữu hợp pháp.

Việc sử dụng các nội dung này trên website nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng nhận diện thương hiệu; không nhằm khẳng định quyền sở hữu hoặc đại diện cho VinFast.

7. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Website được xây dựng nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ tư vấn.

Người vận hành website không chịu trách nhiệm đối với:

• Quyết định mua hàng của khách hàng dựa trên thông tin tham khảo trên website mà không xác nhận lại với đơn vị bán hàng.
• Những thay đổi về giá bán, chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng hoặc thông số kỹ thuật do VinFast hoặc đơn vị bán hàng công bố.
• Các sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng Internet, lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát.

8. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE KHÁC

Website có thể chứa các liên kết đến website của VinFast hoặc các website của bên thứ ba nhằm hỗ trợ người dùng tham khảo thêm thông tin.

Người vận hành website không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website không thuộc quyền quản lý của mình.

9. LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Điều khoản và Điều kiện sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc góp ý liên quan đến Điều khoản và Điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ:

Người vận hành website: Nguyễn Văn Hoàng Minh

Chức danh: Chuyên viên tư vấn bán hàng – VF Bình Chánh

Điện thoại / Zalo: 087 765 8080

Email: minh.nguyenvanhoang@vinfast.pro

Website: vinfast.pro

Đơn vị công tác: VF Bình Chánh – Chi nhánh Bình Chánh, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Ô tô Tâm Phong

Địa chỉ: Số 212A, Đường Văn Tiến Dũng, Ấp 5, Xã Bình Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Hiệu lực

Điều khoản và Điều kiện sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website vinfast.pro và áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng website.